Política de Privacidade do QualitPay
Em vigor desde 13 de outubro de 2026
O QualitPay é uma plataforma de cobrança da Qualisec Soluções Tecnologia LTDA ("Qualisec"). Ele é usado por lojas para que os clientes delas consultem e paguem parcelas por Pix e boleto. Esta política explica quais informações tratamos, por que tratamos, onde ficam guardadas e com quem são compartilhadas.
Ela vale para:
- o portal do cliente (
<loja>.qualitpay.app.br); - o painel da loja (
<loja>.qualitpay.app.br/painel); - a extensão de navegador QualitPay para ERP.
1. Quem decide sobre os dados
Os dados dos clientes pertencem à loja que contratou o QualitPay. Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a loja é a controladora desses dados e a Qualisec é a operadora: tratamos os dados em nome da loja e apenas para prestar o serviço contratado por ela.
2. Informações que tratamos
Clientes da loja (portal)
- Nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento ou de fundação, telefones, e-mails e endereço, vindos do cadastro da loja ou do sistema de gestão (ERP) dela.
- Compras, parcelas, valores, vencimentos, descontos, juros e pagamentos.
- Registros de acesso ao portal: data, hora e endereço IP. Servem para a segurança da conta e para atender o cliente.
Equipe da loja (painel)
- Nome, e-mail, perfil de acesso e senha. A senha é guardada apenas como resumo criptográfico (hash) e nunca em texto.
- Registros de acesso e das ações feitas no painel.
Pagamentos
- Dados das cobranças Pix e boleto e dos pagamentos que o banco informa, inclusive o nome e o CPF ou CNPJ de quem pagou.
3. Extensão QualitPay para ERP
A extensão é usada só pela equipe da loja, no computador do caixa, para ligar o QualitPay ao ERP que a loja já usa. Ela faz duas coisas:
- Baixa de recebimentos: na tela Caixa › Recebimentos do ERP, preenche e lança os pagamentos de Pix e boleto que o QualitPay recebeu.
- Carnê: quando o operador pede o carnê de uma venda no ERP, abre o carnê do QualitPay daquela venda no lugar do carnê do próprio ERP.
O que a extensão lê
- A sessão do painel do QualitPay em que o operador está logado: código de acesso, identificação do usuário e da loja e endereço do painel. Por isso a extensão não tem tela de login própria.
- Na tela de Recebimentos do ERP, os títulos, valores, juros, descontos e a confirmação do lançamento. Só o necessário para lançar e conferir cada pagamento.
- No pedido de carnê, apenas o número da venda que está no endereço da página do ERP.
Onde guarda e para onde envia
- Guarda no armazenamento local do navegador a sessão, o andamento da fila de lançamentos, os filtros escolhidos e a posição do painel na tela. Esses dados não saem do computador, a não ser nas chamadas descritas a seguir.
- Envia dados somente ao servidor do QualitPay da própria loja, por conexão criptografada (HTTPS): para buscar a fila, registrar o resultado de cada lançamento e informar erros de funcionamento (a mensagem de erro e o endereço da página em que ele aconteceu).
O que a extensão não faz
- Não funciona em outros sites: atua apenas na tela do ERP (
smart.sgisistemas.com.br) e nos endereços do QualitPay. - Não registra o histórico de navegação, não lê e-mails nem outras abas.
- Não digita, lê nem guarda senhas do ERP. Quando o ERP pede a liberação de um supervisor, quem digita é o próprio operador.
- Não usa ferramentas de análise ou de publicidade de terceiros.
- Não vende nem cede dados a ninguém.
O uso das informações recebidas pela extensão segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, inclusive os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
4. Por que usamos essas informações
- Mostrar ao cliente o que ele deve e permitir o pagamento.
- Emitir cobranças Pix e boleto e reconhecer os pagamentos.
- Manter o ERP da loja atualizado com os pagamentos recebidos.
- Emitir comprovantes, carnês e relatórios para a loja.
- Proteger as contas: limite de tentativas de login, registro de acessos e investigação de uso indevido.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Com quem compartilhamos
- Bancos e instituições de pagamento escolhidos pela loja, para emitir as cobranças e receber os pagamentos.
- O ERP da loja, de onde lemos os cadastros e as vendas e onde a loja registra os pagamentos.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem e envio de e-mail), apenas para operar o serviço.
- Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.
6. Segurança
- Todo o tráfego usa conexão criptografada (HTTPS/TLS).
- As credenciais bancárias das lojas são guardadas cifradas.
- As senhas são guardadas apenas como hash.
- O acesso ao painel é controlado por perfil de usuário.
- Cada loja só enxerga os próprios dados.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados ficam guardados enquanto a loja usar o QualitPay e, depois disso, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e regulatória ou pelo prazo necessário para exercer direitos em processos. Na extensão, os dados locais saem ao clicar em Desconectar no ícone da extensão ou ao removê-la do navegador.
8. Seus direitos
Pela LGPD, o titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos dados, além de informações sobre o compartilhamento. Como a loja é a controladora, o pedido deve ser feito preferencialmente a ela. Também é possível escrever para a Qualisec, que encaminha o pedido à loja e ajuda a atendê-lo.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o serviço mudar. A data no topo indica a versão em vigor.